מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
מי אחראי למידע שלכם
הנדי טכנולוגיות בע״מ, ח״פ 517312153, המפעילה את השירות ״ירוש״, שולטת במידע האישי המתואר כאן וקובעת למה ואיך משתמשים בו. לכל עניין שקשור למידע שלכם, כולל עיון, תיקון או מחיקה, פנו לממונה על הגנת הפרטיות שלנו: privacy@yeru.co.il או 03-561-0900.
מה אנחנו אוספים, והאם אתם חייבים למסור
מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו. פרטים שאתם מקלידים באשף: שם, מספר תעודת זהות, כתובת, פרטי קשר, קשרי משפחה, נכסים, ופרטי היורשים. פרטים שאתם מוסרים לנו בטלפון. מסמכים שאתם מעלים אם הפעלתם עזרת AI. אין עליכם חובה חוקית למסור דבר מזה. אפשר לגלוש ולקרוא כל מדריך בלי למסור לנו כלום. אבל אנחנו לא יכולים לייצר צוואה בלי הפרטים שהמסמך דורש, ולכן סירוב פירושו שלא נוכל לספק את השירות הזה.
למה אנחנו משתמשים בו
כדי לייצר את המסמך או הבקשה שביקשתם, כדי לדבר איתכם עליהם, כדי לתאם עורך דין מוסמך או איש מקצוע רפואי כשהשירות כולל כאלה, כדי להפעיל את עזרת ה־AI האופציונלית אם הפעלתם אותה, כדי לתחזק ולאבטח את האתר, וכדי לעמוד בחובות חוק ומס. איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו משתמשים בו לפרסום.
מי עוד רואה אותו
ספקי אחסון ותשתית, ספקי תשלום, ורק אם הסכמתם, ספקי עיבוד AI. כשהשירות כולל עורך דין מוסמך או איש מקצוע רפואי, אנחנו מעבירים להם את מה שהם צריכים כדי לפעול עבורכם, ומאותו רגע הם מחזיקים במידע כיועצים המקצועיים שלכם ולפי חובותיהם. אנחנו מוסרים מידע כשהחוק מחייב. אף אחד מהרשימה הזו אינו רשאי להשתמש במידע שלכם למטרותיו שלו.
מידע שיוצא מישראל
האחסון שלנו, ועיבוד ה־AI אם הסכמתם לו, פועלים על תשתית Google Cloud שעשויה להימצא מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאירופה. ההעברות האלה נעשות לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), על בסיס חוזה בכתב שמחייב את הספק להגן על המידע ברמה שהדין הישראלי דורש ואוסר עליו שימוש נוסף. אם אתם מעדיפים ששום דבר לא ייצא מהארץ, אל תפעילו עזרת AI ואמרו לנו בטלפון: אפשר לספק את כל השירות גם בלעדיה.
עזרת AI אופציונלית
יכולות ה־AI כבויות עד שתפעילו אותן, ואפשר לכבות אותן בחזרה בכל שלב באשף. כיבוי גם מוחק את נתוני התיק שההסכמה יצרה. ה־AI יכול להסביר שלב, להציע ערכים לשדות ולסמן פרטים חסרים; הוא לעולם לא מגיש דבר, לא מחליט דבר, ולא ממלא שדה בלי שתאשרו. טקסט מחייב מגיע מתבניות קבועות. ספקי ה־AI שלנו מנועים חוזית משימוש במידע שלכם לאימון המודלים שלהם.
כמה זמן אנחנו שומרים
אשפי ההדרכה נשמרים במכשיר שלכם 30 יום ואז פגים. נתוני תיק שנוצרו כשהסכמתם לעזרת AI נשמרים כל עוד התיק פתוח, ונמחקים 30 יום אחרי סגירתו או אחרי ביטול ההסכמה. רשומות שאנחנו חייבים לשמור לצורכי מס וחשבונאות נשמרות שבע שנים. סיכומי שיחות נשמרים שנתיים. אחרי זה אנחנו מוחקים או הופכים לאנונימי.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן אותו אם הוא שגוי, ולבקש את מחיקתו. אתם רשאים לבטל את ההסכמה לעיבוד AI בכל עת. אתם גם רשאים לבקש שלא נחזיק את פרטיכם ליצירת קשר כלל. כתבו ל־privacy@yeru.co.il ונענה תוך 30 יום. אם התשובה לא מספקת אתכם, אפשר להתלונן לרשות להגנת הפרטיות.
אבטחה
נתוני תיק מוצפנים לפני השמירה, מסמכים שהועלו מוצפנים לפני שהם עוזבים את השרתים שלנו, וגישת עובדים מוגבלת לפי תפקיד לאנשים שזקוקים לה. התמונה המלאה בעמוד האבטחה.